プラセンタロイヤルクリームが最安!OKギフトショップ・ニュージーランド

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ご利用上の諸注意

<お客様のご注文について>  

 ショッピングカート(暗号化技術SSL対応)のご利用で簡単にご注文いただけます。

 当店への日本からのご注文(酒類以外)は、「個人輸入」扱いとなります。ご注文の商品、数量やお支払い金額によって別途、関税がかかることがございます。関税がかかる場合は配達を担当する郵便局員などの指示に従ってお支払いください。

<返信について>  

 ショッピングカートによる自動返信を除く、お見積もりなどの返信は、すべて個別に先着順で対応しております。返信まで2、3日のお時間を頂くことがございます。お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。日本語でどうぞ。ご注文方法はこちらです。

<商品価格とお支払い方法>

 すべての商品価格は、ニュージーランド・ドルとなっております。代金の決済はクレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS)のみとなっており、ニュージーランド・ドルで決済されます。ご利用のカード会社の換算レートで、日本円に換算されたのちにお客様には日本円での請求となります。

<発送方法、到着日目安、到着日時指定について>

 商品はオークランド店からお客様がご指定のご住所に航空便で発送いたします。詳しくはこちらをご覧ください。

到着日の目安については、こちらをご覧ください。

到着日時は残念ながら国際郵便の性質上、ご指定いただけません。ただし、ご不在の際は、不在通知が投函されます。不在通知をお受け取り後の再配達の際は到着日時をご指定いただけます。

<分割発送について>

 ~ 日本税関での課税や個人輸入枠を超えていると判断されないために ~

  • お客様が分割発送をご希望の場合
    ショッピングカートでの購入操作を複数回行ってください。又は、その旨をご連絡ください。
  • 当店が分割発送をおすすめする場合
    ご注文は「保留」状態とさせていただき、当店から分割発送をおすすめする内容のご連絡をいたします。

<キャンセルについて>

 キャンセルはもちろん可能です。ただし、既に商品の発送を終えている場合は、商品返送にかかる送料をご負担ください。一度商品をお受け取りいただいた後に当店が指定する日本国内の住所に商品をお送りください。日本国内の指定住所への商品到着を確認後に返金いたします。返金金額は、日本国内の指定住所からニュージーランドへの送料にあたる金額を差し引いた金額となります。返金はご利用いただいたクレジットカードに対しての返金(クレジットカードで「-」マイナス決済されます)となります。当店でのお買い物は、すべてニュージーランドドルで決済されますので、決済時の為替レートと返金時の為替レートの差異により、日本円での返金額にずれが生じることがあります。

<返品・交換・返金について>

 返品・交換はもちろん可能です。ただし、サイズ変更などのお客様の都合による返品・交換は送料をご負担ください。返金が生じる場合は、クレジットカードによる返金(クレジットカードで「-」マイナス決済されます)となります。当店でのお買い物は、すべてニュージーランドドルで決済されますので、決済時の為替レートと返金時の為替レートの差異により、日本円での返金額に差額が生じることがあります。

<商品が届かない場合について>

 万一、発送済みの商品が何らかのトラブルにより、到着しない場合は国際郵便事情を考慮した後に商品の再発送をいたします。多くの場合、お客様に最初の発送と再発送分の荷物が重複して届くことになりますので、後に届いたほうを「受け取り拒否」していただくか、当店が指定する日本国内の宛先に送料着払いでお送りいただくことになります。

<送料について>  

 発送には航空便を利用いたします。送料は0.5kg刻みで重さによって変化いたします。ショッピングカートをご利用の場合は、送料が自動的に計算されます。ホームページ上に掲載されていない商品をご希望の際は、メールでご連絡いただければ、送料を含むお支払い金額をお見積もりいたします。詳しくは、こちらをご覧ください。※ 現在は、ニュージーランドからの個人輸入を目的として利用できる船便はございません。

<商品の発送・配達について>

 商品到着までの所要日数ですが、郵便局に発送を依頼した後は、郵便局次第となります。所要日数は、目安としてお知らせしています。詳しくはこちらをご覧下さい。

<ワインなどの酒類について>  

 ワインなどの酒類は日本国内の倉庫からの発送になりますので、当店からお送りする商品とは別便で届きます。また、設定通貨は日本円となっております。キャンペーン・プレゼントは対象外とさせていただきます。ワインは送料込みのセット扱い価格設定は日本円となっております。

<ワインなど価格設定が日本円の商品について>  

 当店の店頭で日本円でお支払いの際に採用される為替レートで換算してニュージーランド・ドルで請求されます。実際の請求は、お客様がご利用のカード会社が採用するレートで再び日本円に換算されますので、当店で表示している日本円価格ちょうどではなく多少の誤差が生じます。


 実際の請求金額が前述の理由で少しずれるのですが、日本円の設定金額を上回ることはありません。

<その他>  

 当店は、海外の現地直販店なので販売代行手数料は一切頂いておりません。

 現地価格(店頭定価)でお買い物いただけます。