发货付款

国际客户货物的运输由New Zealand Post（新西兰邮政）提供，客户可以选择 International Air（国际空运）或International Courier（国际快递）。这些选择将在您结账时出现。

注:由贵国当局征收的任何进口关税或税款均由客户方负责。我们建议您在订购前检查贵国的进口规定。客户将需要支付任何当地的关税或其他税费。

一旦您的货物被新西兰邮政取货，送货责任则在新西兰邮政。OK礼品店将协助您联系新西兰邮政，以便可以找到满意的解决方案。

请仔细检查您的送货地址，因为我们将不会为送货到一个错误的地址而负责。由于地址错误而退回的包裹，客户需要承担重寄包裹的费用。

请确保您在订单中输入的是physical address（实际地址），我们不发货至PO Boxes（邮政信箱）。

请注意，由于产品的性质，我们不接受因为客户个人喜好而导致的退款或退货。

欧盟成员国-每份订单的蜂蜜限量为2公斤。含有超过2公斤蜂蜜的订单会被分成多个包装，运费也会相应调整。

超过1000新西兰元的订单将被分成多个包裹，运费也会相应调整。

我们会用新西兰邮政邮寄包裹，International Air（国际空运）预计送达时间约为3-10个工作日。但各国之间会有一些差异。由于不可预见的情况，交货时间可能会延误。产品任意组合，发货总货值最大至2000新西兰元。

您购买的商品将自动投保，保险金额不超过250新西兰元。超过250新西兰元，则必须购买额外的保险，最高保险金额为2000新西兰元，需要支付额外12.50新西兰元固定保费。

抵达目的地后，请核实并遵守贵国的海关规定，以确定是否需要缴纳关税。扣缴税款或未能申报邮递货物，可能会导致货物被没收。（由于每个国家情况不一样，请在选择货物邮寄前确认贵国法规、相关声明、海关条例和关税）此外，如果您不是收货人（比方说货物作为礼物寄给第三方），收货人可能需要支付税费。如因未遵守上述规定而导致您无法收货，本店不承担任何责任。如果您要邮寄货物给第三方，请确保第三方知道货物即将到达。经常出现的情况是，意料之外的货物送达被拒绝，因此产品被退回至我店并产生了退货费用。请注意，如果发生这种情况，我们别无选择，只能让客户承担任何退货运费以及其他因为退货可能产生的费用。如果货物被拒绝入境，本店不负任何责任。顾客应事先检查某些货物是否被允许带进他们的国家。

如果货物没有安全到达，我店将联系新西兰邮政开始调查，可能需要90天的时间。如果找不到货物，替代品将会被邮寄。如果没有合适的替换物品，将会为丢失的不超过最高保险金额的货品支付保险金额。